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Gestão de Serviços de Saúde

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Gestão de Serviços de Saúde

Duração: 12 meses

Titulação: Pós-Graduação

O curso visa desenvolver uma visão integrada dos serviços de saúde, aprimorando as competências profissionais para liderança e gestão de pessoas, planejamento, finanças, processos operacionais e inovações para o desenvolvimento de equipes de alta performance. O corpo docente é formado por profissionais altamente qualificados que trarão conteúdo atualizado e alinhado com as tendências do mercado.

Conheça nosso modelo de ensinar

Formação e Gestão de Equipes de Alta Performance

A dimensão humana das organizações e no mundo 4.0.

Gestão da entrega: expectativas, incertezas e riscos

Elementos para a tomada de decisão sobre riscos.

Sistemas Integrados de Gestão

Apresentação de gerência de projetos.

Para quem esse curso é indicado

Profissionais graduados na área da Saúde ou Gestão & Negócios. Os pós graduados em Gestão de Serviços de Saúde estarão aptos nos setores público ou privado, como hospitais, unidades básicas de saúde, secretarias estaduais e municipais, laboratórios, prestadoras de serviços de saúde, dentre outros.

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Tenha aulas online, estudando com tutores para acompanhamento dos projetos e curadoria de materiais como artigos e podcasts.

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Módulos

  • A dimensão humana das organizações e no mundo 4.0.
  • Teorias acerca da aprendizagem humana.
  • Ativos intangíveis e gestão de capacidades dinâmicas nas organizações.
  • Competências e estratégia competitiva.
  • Inteligência emocional.
  • Visão sistêmica: pensar além da lógica como um grande diferencial competitivo.
  • Liderança e motivação de equipes.
  • Criatividade e inovação.
  • Flexibilidade e tomada de decisão.
  • Processos envolvidos em modelos de avaliação de desempenho informatizado, interpessoal e autoavaliativo, integradas no modelo 360 graus.

Professor: Gabriel Soares de Azevedo Santa Rosa

  • Gestão empresarial: negócios.
  • Caracterização de serviços.
  • Propriedades.
  • Características.
  • Dimensões de serviços que afetam sua gestão.
  • Sistemas de operações de serviço.
  • Processo de melhoria da qualidade.
  • Momentos da verdade e o ciclo de serviço.
  • Os riscos empresariais e a gerência de riscos.
  • Identificação de riscos.
  • Técnicas de análise de riscos.
  • Avaliação de riscos.
  • Prevenção e controle de perdas.
  • Financiamento de riscos.
  • Elementos para a tomada de decisão sobre riscos.

Professor: Paulo Lira

  • Apresentação de gerência de projetos.
  • Metodologia de gerência de projetos e ciclo de vida da gestão de projetos.
  • Práticas de gerência.
  • Técnicas para planejamento de projetos objetivos e abrangência da organização do trabalho.
  • Gerência por processos.
  • Planejamento da produção.
  • Impactos no modelo de distribuição.
  • Os impactos da redução do ciclo de vida dos produtos na operação.
  • Metas e indicadores de desempenho.
  • Produtividade e competitividade.
  • Histórico e Evolução do Conceito da Qualidade.
  • Dimensões da qualidade.
  • Estrutura e metodologia de ferramentas de qualidade.
  • Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e seus processos.
  • Ferramentas, mapeamento de processos da gestão de risco e segurança do paciente.
  • Mapeamento de processos e gestão por indicadores.
  • Custo da Qualidade.
  • Acreditações.
  • Formação de avaliadores internos para acreditação.
  • Normatização e auditorias de sistemas, processos e performance.
  • Estratégias de inovação e sustentabilidade.

Professor: Adalberto Mohai Szabó Júnior

  • Ciência Atuarial.
  • Planos de benefícios e de custeio.
  • Avaliação atuarial.
  • Modelagem de Planos de Previdência.
  • Previdência Básica e Complementar.
  • Seguros, Capitalização e Saúde.
  • Contabilidade de seguradoras e de entidades abertas de previdência complementar.

Professor: Wellington Pereira Rodrigues

  • Definições e serviço prestados em SADTs na realização de exames complementares das linhas de cuidado da atenção básica e da atenção especializada.
  • Gestão de processos e de procedimentos diagnósticos disponíveis na SADTs.
  • Funções e objetivos dos serviços prestados em SADTS.
  • Atividades de gestão dos serviços de diagnóstico e gestão de segurança ao paciente.
  • Funções do gestor administrativo no gerenciamento das atividades de SADT e indicadores de qualidade.

Professor: Lívia Vasconcellos

  • Acreditações e certificações em saúde nos diversos serviços e níveis de atenção.
  • Acreditações: Organização Nacional de Acreditação (ONA), Sistema de gestão OPS/ANS, Accreditation Canada, Acreditação Nacional Integrada para Organizações de Saúde (Niaho), Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), Joint Commission International, entre outras. Certificações: ISO 9001, ISO 14001. OHSAS 18001, ISO 13485.

Professor: Tayana Patrícia Santana Oliveira de Sá

  • Gestão do planejamento, monitoramento e prestação da assistência ao paciente.
  • Gestão de recursos físicos, financeiros e de pessoas para o cuidado integral.
  • Efetividade, conformidade, segurança e resultados do cuidado.
  • Trajetória do usuário/paciente.
  • Linhas de cuidado em ciclos de vida e patologias.
  • Avaliação da qualidade do cuidado.
  • Humanização e personalização do cuidado.
Veja o programa completo

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Você também pode fazer um módulo do curso

Um Ecossistema para uma formação única

Nossa missão é criar uma conexão com todas as pessoas que pensam sobre educação, favorecendo o aprendizado, a troca e o crescimento.

No nosso ecossistema, o aluno está no centro das atividades, por meio de uma comunidade de aprendizagem que une infraestrutura, metodologia e instituições de renome nacional e internacional.

Ainda ficou com dúvidas sobre o nosso curso?

Em regra, os cursos de pós-graduação lato sensu possuem 360h.

Como exceção temos os cursos:

  • Clínicas Médicas de Pequenos animais: Práticas profissionais que possui 800h;
  • Aprimoramento profissional- clínica médica de pequenos animais com 3560H;
  • Anestesiologia de pequenos animais: Práticas profissionais que possui 424h;
  • Aprimoramento profissional- Anestesiologia de pequenos animais: com 3560H.

O tempo mínimo de integralização é de 2 semestres. Para o curso de Aprimoramento profissional: clínica médica de pequenos animais, o tempo mínimo de integralização é de 4 semestres.

Com cursos em todas as áreas do conhecimento, a nossa pós-graduação tem modelo híbrido, ou seja, promove a interconexão dos ambientes digitais e presenciais garantindo uma experiência integrada, flexibilizando caminho, tempo e lugar de aprendizagem.

É um curso ofertado no ambiente digital, focado no desenvolvimento de competências para atender às exigentes demandas do mercado de trabalho e conferem certificações ao aluno.

Sim, você pode cursar o Nanodegree como curso livre, escolhendo-o de acordo com o seu interesse e necessidade e ainda utilizá-lo para dispensar conteúdo do seu próximo curso.

O nanodegree possui carga horária de 30h.

Como o curso é híbrido, além de acessar o ambiente digital o aluno participará de experiências na unidade ampliando suas redes e seus conhecimentos. Estas experiências serão compostas por três encontros: problematização, viagem e plenária.

Problematização: é uma importante metodologia de aprendizagem da era do conhecimento, por meio da qual o aluno, em grupos de trabalho, vai identificar as questões chave do problema.

Viagem: é uma forma de aprender explorando as softs skills, desenvolvendo a inovação, criatividade e descobrindo os conhecimentos por meio de uma outra perspectiva.

Plenária: Conduzida por um expert, é o momento de sistematização do conteúdo, encerrando o Nanodegree Experience.

Os professores que atuarão no ambiente digital têm encontros síncronos, mas que não são aulas. Eles apoiam e orientam os alunos, sanando as dúvidas e apoiando no percurso de aprendizagem.

Os encontros são de 2h/a semanais. O dia da semana depende do curso que você está matriculado.

Já a sua participação nos encontros síncronos é facultativa e não gera controle de presença. Contudo, este é um momento importante para interagir com os demais alunos e com o professor que está no ambiente digital.

Você poderá realizar a avaliação integrada (AI), na data prevista no calendário do curso.

Não teremos o entrega de Trabalho de Conclusão de Curso para os cursos de pós-graduação lato sensu.

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